vendredi 29 juillet 2011

Heureux évènement

Toute notre équipe est ravie de vous annoncer la naissance imminente d'un petit frère de ContreLeFeu.Fr !

C'est le site www.Place-des-Lumières.FR qui est en train de se développer ! Il va être dédié à la commercialisation d'articles autours du luminaire (spots, LED, plafonniers, etc) d'intérieur et d'extérieur, avec plus de 1000 références annoncées dès les premières semaines du lancement du site, et des marques de renom comme ELRO (tiens, ça nous dit quelque chose) et RANEX !


www.Place-des-Lumières.FR, toujours développé par DIRECT WATT GROUP viendra compléter la stratégie de développement de notre entreprise sur des niches e-commerce dans le domaine du bien d'équipement de la maison. Pour l'occasion, une équipe dédiée s'est mobilisée depuis de nombreuses semaines pour mettre le site sur les rails ! Bravo à Fanta, Lionel, et Wahil pour leur travail !

Pour les cadeaux de naissance, si vous voulez faire plaisir aux géniteurs, soyez parmi les 1ers à passer commande !

jeudi 14 juillet 2011

Des chiffres et des ... résultats !

Petit post pour suivre l’évolution du site ContreLeFeu.FR

Beaucoup de produits ont été rajoutés sur le site, puisque le catalogue a été multiplié par 3 en l’espace de 2 mois.

De nouvelles gammes de produits ont donc vu le jour en l’occurrence la protection enfant, la protection voiture et la protection maison (mini alarmes sans fil et systèmes d’alarmes anti intrusion).

Fort d’un catalogue de plus de 400 produits sans compter les déclinaisons, le trafic du site a connu la même évolution que l’évolution du nombre de produits puisque le trafic a été plus que triplé.

Bénéficiant aujourd’hui d’un référencement naturel plus intéressant avec plus d’ancienneté sur le moteur de recherche google, nous vous détaillerons dans les prochains post les problématiques rencontrées sur www.contrelefeu.fr et ses évolutions du point de vue du catalogue, référencement, du trafic et finalement business….

Toujours est-il qu'il n'y a pas de secret, le travail, ça paye ! On bosse, et les résultats sont là !

... Quoi que là, avec les vacances, c'est bien calme !

vendredi 8 juillet 2011

VU !

Avez plusieurs semaines de retard, j'ai le plaisir de vous annoncer le lancement des offres vidéo surveillance sur votre site préféré.

Caméra, enregistreurs, quad, systèmes professionnels et particuliers, vous trouverez votre bonheur sur notre site !

Un petit clin d’œil, vous trouverez aussi nos caméras factices qui sont des copies conformes des vraies caméras, vraie boîte, voyants qui clignotent, etc, pour dissuader les voleurs ! Pour quelques euros, protégez vos magasins, parking, garages, entrée, etc ! C'est la bonne idée du moment !

Mais ne vous trompez pas, on vous surveille !

jeudi 30 juin 2011

DING DONG : Entrez !

Voici quelques semaines que vous pouvez trouver des articles qui viennent compléter la panoplie de la protection de la maison, les articles de protection des accès !

Près d'une cinquantaine d'articles comme des interphones, ou sonnettes et carillons sont à présent disponibles pour le bonheur de tous et de toutes !

Vous trouverez toutes les déclinaisons indispensables, interphones vidéo, mutli combinés, carillons avec détecteurs de mouvement, appareils sans fils, etc !

Entrez sur le site découvrir ces nouvelles gammes, c'est ouvert !

mercredi 22 juin 2011

Explosion des prix pendant les soldes

Ca y est les festivités sont lancés sur www.ContreLeFeu.Fr, les soldes d'été 2011 démarrent sur le thème des "Soldes flamboyantes" !



Des prix, des séries limitées, des offres spéciales, que des bonnes affaires.

Chapeau à notre maestro du graphisme, le grand Wahil pour sa thématique bien développée !

Voir nos soldes protection maison

lundi 30 mai 2011

Objectif : Satisfaction client !

Vous l'avez remarqué, depuis plusieurs mois fleurit une barre noire et verte en bas du site "Posez votre question ici".




Ceci est un outil dont le site ContreLeFeu.Fr s'est muni pour offrir une meilleure réponse à toutes les questions que peuvent se poser les visiteurs du site.

Ce chat instantané vous permet d'entrer en contact avec un de nos conseillers (ce n'est ni un robot, ni un opérateur à l'étranger) et lui poser toutes vos questions pour une réponse immédiate et gratuite !

Ceci a été décidé par nos équipes car le conseil doit demeurer en permanence au centre de notre travail, car ce n'est pas parce que l'on est sur Internet que l'on ne peut pas avoir un vrai service client, avec des vrais conseillers compétents, disponibles (et en plus aimables).

Mais cela n'empêche pas l'échange de vive voix, dans 30% des cas, nous appelons le visiteur pour lui expliquer par téléphone, ce qui est plus simple !

Petite précision, si la barre est présente, c'est qu'un de nos opérateurs est en ligne ! S'il n'y a personne, la barre disparait ! Il arrive que lorsqu'un conseiller est déjà au téléphone, il ne voit pas que vous lui parlez, alors quelques instants, nous sommes à vous !

Essayez, vous serez séduit !

dimanche 15 mai 2011

ContreLeFeu.Fr recrute !

Dans le cadre de son développement, ContreLeFeu.Fr recrute différents profils de personnes.

Actuellement, nous cherchons
- un assistant commercial & marketing,
- un préparateur de commandes.


Vous souhaitez faire partie de notre équipe, envoyez nous CV et lettre de motivation à recrutement@directwatt.com

mardi 3 mai 2011

ContreLeFeu.Fr et aussi maintenant ContreLesVols !

Ça y est, ContreLeFeu.Fr, se lance à la conquête la protection contre les cambriolages avec la mise en ligne de plusieurs gammes d'alarmes sans fil signées EDEN.

 
Nous avons décidé de limiter notre offre alarme à des gammes de produits qui soient simples à installer, fiables et pas cher, ce qui explique que nous ayons sélectionné les produits EDEN, et notamment, la célèbre Alarme HA2000.


Toutes nos gammes d'alarme disposent d'options comme des détecteurs d'ouverture ou infrarouge supplémentaires, des transmetteurs téléphoniques, des sirènes extérieures, etc.


Le choix a été fait de lancer ces offres produits avant l'été pour laisser le temps à nos clients préférés de se protéger avant les départs en vacances, période bien connue pour la multiplication des cambriolages.

Par contre, on ne prévoit pas encore de garder les chiens pendant les vacances !

lundi 25 avril 2011

Le dropshipping, ou comment développer son activité grâce à ContreLeFeu.Fr

Le "Dropshipping", quel drôle de nom, et pourtant c'est bien pratique pour ceux qui veulent se mettre à leur compte dans la protection domestique.

Notre équipe commerciale (de choc) qui est en contact avec les clients professionnels, a eu l'idée de lancer un nouveau service pour nos revendeurs de matériel de protection de la maison : proposer le système du dropshipping.

Ce système est bien simple, quelqu'un qui veut monter une activité, peut se consacrer à 100% au commerce et se décharger (sur nous) de la logistique, du stockage, des achats, des expéditions etc.

Plusieurs revendeurs nous ont déjà confié la gestion de leurs produits, ce qui leur permet de gérer leur vente, leur site, leur business, sans être les mains de les colis, et perdre du temps sur des tâches sans grande valeur ajoutée !

La fondatrice du site "PH" nous confiait par exemple, que se décharger de toutes ces contraintes lui avait libéré du temps ce qui lui a permis de mettre un catalogue de plusieurs centaines d'articles en ligne, sans en avoir un seul en stock. En plus, comme elle le disait si bien, elle n'aurait jamais eu la trésorerie pour avoir chaque produit en stock !
Par contre, on veut bien faire tout ça pour vous, mais soyez sympa, ne nous demandez pas d'aussi faire vos ventes ! (certains, nous ont déjà demandé ça !)

mercredi 13 avril 2011

ContreLeFeu.Fr, un jeu d'enfant !

Ca y est, ça vient d'arriver sur ContreLeFeu.Fr, la gamme de protection pour enfants, est enfin accessible.

Parce que nos enfants sont curieux, mais inconscients, il existe plusieurs articles pour protéger ses enfants, comme les biens connus coins de tables, les bloques portes, les alarmes de placards à pharmacie, etc.

On a aussi sélectionné pour vous des articles pratiques comme le rétroviseur de bébé pour voiture qui évite d'avoir à se retourner pour regarder son bébé, et risquer de dévier sur la route.




Et pour les plus fous de sécurité, on a rassemblé les meilleurs articles dans la Baby Safe Box, le pack de protection de l'enfant.






Après vous trouverez des articles comme les babyphones avec des articles spéciaux comme des systèmes vidéo comme le ELRO IB150, ou des systèmes qui vous permettent de parler à votre enfant, comme le IB300, etc.

Comme ça Papa pourra installer son détecteur de fumée tranquille, sans se demander si bébé n'est pas en train de mettre ses doigts dans une prise !

lundi 28 mars 2011

La bonne paye ! ... ou comment gérer ses moyens de paiement

Aujourd'hui, un petit post pour parler des modes de paiement sécurisés qui existent et ceux que l'on a adopté pour vous !

La CB, le premier mode de paiement utilisé : 
On l'a remarqué, la CB reste le mode de paiement le plus sollicité. Pour utiliser ce système, on a choisi chez ContreLeFeu.Fr de passer par le Crédit Agricole et sa solution de paiement en ligne sécurisé E-transaction. E-transaction utilise la plateforme Paybox, très pratique et bien protégée.
C'est top, ça marche très bien, on a un compte rendu sur chaque transaction, un par jour pour toutes les opérations de la veille, un accès à un tableau de bord, bref, pratique, et sécurisé, aussi bien pour le client (le Crédit Agricole, c'est une grande banque sérieuse) que pour le marchand.
Par contre, on a testé le mode 3D Secure, et là, la catastrophe, le site demande des codes de confirmations par téléphone, des codes secrets, etc. Et là, le constat était sans appel, une vente sur 10 qui ne passe pas, car le client n'avait pas son téléphone avec lui, etc. On a d'ailleurs eu confirmation que des gros sites marchands l'ont testé, et bien vite abandonné ! ! ! C'est ce que l'on a fait au bout de quelques semaines ! Next !


Paypal, devenu incontournable !
Je crois que Paypal est maintenant complètement démocratisé. 10 à 20% de nos commandes sont payées de cette manière.
L'avantage, c'est que en plus des gens qui ont un compte Paypal pour payer, ce mode de paiement permet aussi de payer ses détecteurs de fumée avec des cartes comme Aurore, Américan Express, 4 étoiles, etc.
L'inconvénient, pour le marchand, c'est le coût du service, très onéreux ! Donc messieurs les clients, si vous voulez continuer de payer vos produits toujours moins cher chez ContreLeFeu.Fr, privilégiez la CB, c'est moins cher, et en plus il restera un peu d'argent à ses fondateurs à la fin du mois ! ! !

Les modes de paiement traditionnels :
Traditionnellement, on trouve sur Internet la possibilité de commander en chèque ou par virement. L'avantage pour le client, c'est le sentiment de sécurité au niveau de l'envoie d'un chèque. L'inconvénient, c'est que l'on n'envoie les produits qu'à réception du paiement, donc, les pressés, s'abstenir ! ! !
Et le paiement de vos détecteurs de fumée en contre remboursement, dans tout ça ? C'est un mode de paiement que presque plus personne n'utilise. Mais il y a encore quelques résistants ! Alors, comme on aime satisfaire nos clients, on l'accepte chez ContreLeFeu.Fr (pour le traitement de la commande par CRBT, on vous fais payer 11€ de plus par commande).

Des nouveaux modes de paiement qui ont la côte !
Bientôt vous allez découvrir des nouveaux modes de paiement sur ContreLeFeu.Fr, comme le 3 fois sans frais, le 5, 10, ou 20 fois. On a énormément de demandes sur des paiement échelonnés, car commander une alarme complète, ça peut vite chiffrer !

Qui veut jouer à la bonne paye sur ContreLeFeu.Fr ?

:-)

PS : Pour en savoir plus sur les différents modes de paiement sécurisés

mardi 15 mars 2011

Une nouvelle venue chez ContreLeFeu.Fr

Nous avons le plaisir de souhaiter la bienvenue à Christèle qui nous a rejoint récemment.

Christèle vient renforcer l'équipe commerciale et assistera notre responsable commercial dans toutes ses missions.

Notamment, Christèle aura pour mission d'accompagner le développement de l'activité grossiste auprès des revendeurs.

Christèle pourra donc vous accompagner sur les achats de lots de détecteurs de fumée, sur la création de votre compte de revendeur de matériel de protection de la maison, et sur la gestion de toutes les commandes pro.

Bon courage à elle !

:-)

samedi 26 février 2011

Présentation de la marque Kidde

Aujourd'hui un petit post sur une des marques que nous avons référencées.

Comme c'est la première marque que nous présentons sur ce journal, nous allons évidemment commencer par le géant du secteur : la marque KIDDE
 
L'ENTREPRISE
Kidde est une entité américaine filiale du groupe UTC Fire & Security Company, leader mondial dans la protection incendie.

Et Kidde, c'est LA marque de détecteur de fumée leader dans le monde. Kidde emploie plus de 3000 personnes, dispose de 4 usines et est présente dans plus de 20 pays.


LES PRODUITS
Concernant les détecteurs de fumée, nous n'avions pas d'autre choix que de référencer la marque n°1 préconisée par une célèbre association de Consommateurs.


En France, les détecteurs de fumée Kidde sont de loin les plus vendus sur Internet.

Notamment, on retrouve 5 modèles homologués :


- Le detecteur incendie Kidde 29 FR
- Le detecteur incendie Kidde 29 HFR avec son bouton Hush de désactivation
- Le detecteur incendie Kidde 29 LDFR avec sa pile lithium Longue Durée
- Le detecteur incendie Kidde 29 HLDFR avec Hush et Lithium
- Le détecteur de fumée Kidde PE 910

Retrouvez tous nos autres Détecteurs de fumée


Suite à une demande toujours croissante sur les modèles de cette marque, nous avons lancé des packs incendie Kidde qui contiennent le détecteur de fumée Kidde 29 HLD-FR + 1 extincteur + 1 couverture anti feu :

- Pack incendie Kidde Studio avec 1 détecteur
- Pack incendie Kidde Appartement avec 2 détecteurs
- Pack incendie Kidde Maison avec 3 détecteurs

Retrouvez tous nos autres Packs incendie


Concernant les détecteurs de monoxyde de carbone, le choix n'était pas bien différent, puisque Kidde est la marque retenue par une association de consommateurs.

On trouve essentiellement 2 modèles de détecteurs de monoxyde de carbone :
- Le détecteur de CO Kidde 9CO-5
- Le détecteur de CO Kidde Ecran LCD
    - Ancienne version détecteur de Monoxyde de carbone Kidde Ecran LCD 900-0146
    - Nouvelle version détecteur de Monoxyde de carbone Kidde Ecran LCD 900-0230
(Ce qui diffère entre les 2 versions, c'est essentiellement une question d'esthétique puisque la nouvelle version 0230 est bien plus petite que l'ancienne et donc bien plus passe partout)
Retrouvez tous nos autres détecteurs de monoxyde de carbone

Ensuite, la marque Kidde dispose dans son offre d'extincteurs et de couvertures anti feu, articles que nous n'avons pas référencés pour l'heure car nous avons privilégié des extincteurs fabrication française et des couvertures antifeu avec un meilleur rapport qualité prix.



Enfin, il reste un produit que nous avons référencé même s'il demeure un accessoire peu représenté :
c'est l'échelle de secours Kidde.

Cette échelle de secours qui prend peut de place au niveau de son stockage permettra une évacuation par fenêtre en cas d'urgence.

Elle mesure 4 mètres et permet de descendre 2 étages.


Vous l'aurez compris, la marque Kidde, c'est une grosse pointure dans le domaine, et tout acteur qui se respecte doit la proposer à ses clients.

Chez ContreLeFeu.Fr, nous avons mis le paquet sur cette gamme, et nous proposons dès à présent ce produit à nos revendeurs. Nous disposons d'un stock permanent important et de prix attractifs qui nous permettent aujourd'hui de nous positionner comme grossiste Kidde avec des lots de produits allant de 6 à 500 appareils et plus sur demande.

lundi 21 février 2011

Notre outil de gestion de site marchand de détecteurs de fumée

Aujourd'hui, un petit post sur la solution que nous avons choisie pour gérer notre site Internet marchand www.contrelefeu.Fr

Parce que c'est bien beau d'avoir les meilleurs détecteurs de fumée, les prix les moins chers, les plus grandes marques, mais comment arriver à les vendre en ligne ? Un magasin en ligne, c'est quand même autre chose que notre petit commerce de proximité ! Petit post pour comprendre un peu comment ContreLeFeu.Fr a pu naître il y a quelques mois !

Certains me diront si je me trompe, pour gérer un site de vente en ligne, on dispose de plusieurs options :
- "Pisser du code" (Comme disent les informaticiens dans le jargon), c'est à dire créer tout le site de A à Z en écrivant chaque ligne de code
- Adapter une solution existante (souvent en open source) comme OsCommerce
- Ou utiliser un outil clé en main, comme PowerBoutique, PrestaShop, ou Oxatis
Enfin, il y a toujours l'alternative de passer par un prestataire qui se débrouille.

Nous pour vendre nos détecteurs de fumée, nous avons fait un choix partant des constats suivants :
- Nous n'avions pas la compétence technique en interne.
- Nous ne voulions pas faire développer par quelqu'un (ex : embauche d'un salarié) qui l'aurait fait avec sa "patte" ce qui nous donnerait tout le plus grand mal pour assurer maintenance ou développement.
- Et ... nous n'avions pas l'intention de débloquer un budget de 100 000 € pour l'opération.

Du coup, nous avons opté pour une solution clé en main. Et cette solution a été PowerBoutique.

Pourquoi PowerBoutique plutôt qu'un autre ?
D'abord, c'était une question de notoriété, et puis nous avons un peu comparé, et cet outil nous a semblé certes pas le moins onéreux (par exemple Oxatis est bien moins cher) mais complet et accessible (par rapport à Prestashop par exemple, où il faut un peu plus être capable de mettre les mains dans le cambouis).

Alors quelques critiques (positives ou négatives) :
- Super suivi lors de la mise sur les rails de notre site (coaching régulier et motivant)
- Un peu déçu, même si on s'y attendait, de devoir sortir le chéquier dès qu'on a un ajustement à faire.




Voici un petit aperçu d'un des produits "Star" du site le célèbre détecteur de fumée Ei Electronics Ei 105B primé par l'incontournable magazine 60 Millions de Consommateurs.

Dans la présentation du produit, on peut mettre plusieurs médias (photos, vidéos), une description du produit "illimitée" (nous par exemple, on indique les caractéristiques de chaque appareil, on présente le plus produit, la marque, l'installation, etc...

On peut choisir plusieurs mises en pages mais on ne peut pas organiser la page précisément comme on le souhaite.


Le principal pour nous est que cette présentation semble plaire, puisque le détecteur de fumée Ei Electronics Ei 105B se vend comme des petits pains !

Que demander de plus quand on choisit l'outil avec lequel on travaille, à part qu'il marche !

vendredi 18 février 2011

Le remède pour tester votre détecteur de fumée

Un nouveau produit sur le site ContreLeFeu.fr vient à l’instant de voir le jour.

La bonne question à se poser quand on installe un detecteur de fumée c’est : Comment savoir si le détecteur fonctionne correctement ?

Rien de plus simple vous rétorqueront les fabricants : il suffit d’appuyer sur le bouton test du détecteur de fumée. Rien de plus facile à dire, à faire mais rien n’est moins sûr lorsqu’il est question d’affirmer que le détecteur fonctionne correctement.

Quoi de plus malin qu’un fabricant qui répond à un autre fabricant :
(Petite mise en scène purement fictive)

Round 1 : Fight du fabricant de détecteurs de fumée X contre le fabricant Y avec pour arbitre ContreLeFeu.fr

Question ContreLeFeu.fr : Comment savoir si votre appareil de détection de fumée fonctionne bien correctement ?

Réponse du fabricant X : 
" Rien de plus simple, un voyant rouge clignote toutes les 30 à 40 secondes pour indiquer que le détecteur de fumée fonctionne correctement. "

Réponse ContreLeFeu.fr : BIP BIP BIP : CE N'EST PAS LA MEILLEURE REPONSE : 
" Le voyant rouge est tellement petit que l’on ne le voit même pas clignoter, à moins que le test du détecteur de fumée soit réalisé dans une pièce complètement sombre "

Réponse du fabricant Y : 
" Très facile, il suffit juste d’utiliser une bombe de Test pour détecteur de fumée qui permettra de tester le détecteur. Dès l’instant que vous aurez pulvérisé le produit sur le détecteur, celui-ci se déclenchera pendant maximum 30 secondes s'il est en bon état de marche ! "

Réponse ContreLeFeu.fr : BIP BIP BIP BONNE REPONSE : 
" Pour ne laisser aucun doute en terme de sécurité incendie au sein d’un logement, il est très préférable de tester le détecteur avec un appareil ne laissant aucun doute."

(fin de la mise en scène)




Cette nouvelle gamme de testeur de détecteur de fumée (Bombe Test de détecteur de fumée) est dorénavant disponible sur le site ContreLeFeu.FR

Nous vous recommandons de tester votre appareil :
- Lors de son installation,
- Et au moins une fois par an pour vérifier s'il fonctionne toujours. 

Certains appareils vous signalent lorsque la pile arrive en fin de vie, mais cette bombe vous permettra de vous en assurer et dormir sur vos deux oreilles !

Voir la bombe de test de fonctionnement du détecteur de fumée

lundi 7 février 2011

Retrospectives sur quelques évolutions graphiques

Comme promis dans une note précédente, un petit retour sur quelques évolutions graphiques qu'a connu notre désormais bien célèbre site internet.


Évolutions sur le bandeau principal

Etape 1
Au début, nous avions un bandeau central assez foncé, qui présentait le logo, un gros détecteur de fumée, et un intérieur de maison où on pouvait d'ailleurs retrouver un detecteur incendie et ses ondes.



La tristesse du manque de couleur, l'incompréhension de ce représentait le détecteur et la présence de 3 pictogrammes qui mettaient une confusion à l'esprit de nos visiteurs (qui tentaient de cliquer dessus), nous a poussé à revisiter cette bannière.

Étape 2

La deuxième et actuelle version du bandeau aborde un fond de logo moins grave (moins foncée), des couleurs, nos messages, des produits, une famille, et le numéro de téléphone.


Mon propre avis est que cette version est bien plus impactante, car plus directe, et agréable car plus colorée.

... Peut être certains essayeront encore de cliquer sur les boutons "Détecter", "Agir" ou "Sécuriser".


Évolutions sur les visuels produits

Le travail sur les visuels des produits s'est fait, avant d'arriver à notre actuelle perfection (...), en 4 temps.

Prenons l'exemple du plus célèbre des détecteurs de fumée : Kidde 29 FR



Etape 1

A l'époque, nous sommes partis des photos brutes de nos produits, en sélectionnant évidemment, des visuels de qualité




Étape 2

Nous avons voulu donner une information visuelle à nos clients avec
- Des pictogrammes,
- La marque, ici le logo de Kidde,
- Certains attributs comme la norme NF,
- Et un élément différenciant du produit




Étape 3

Par la suite, nous avons voulu créer un visuel stable, avec une grille de lecture commune (c'est à dire des éléments que l'on retrouverait systématiquement au même endroit sur chaque visuel produit). Et surtout, nous voulions ici, participer à la création de l'ambiance visuelle du site, par un rappel des couleurs.


A ce stade, les visuels améliorés ne figuraient que sous forme de petites vignettes dans la liste des produits d'une gamme (par exemple dans la liste des différents détecteurs de monoxyde de carbone à vendre sur le site). Une fois dans la fiche produit, on retrouvait toujours le visuel initial brut.



Étape 4

Ensuite, nous avons synthétisé "tout notre art" en un visuel moins chargé, plus fluide.
Et nous avons été plus loin puisque depuis, c'est directement le visuel de chaque produit, en grande taille (version zoom), en photo produit, et en vignette de liste de produits.
Et en outre, l'intégralité des visuels du site sont repris de la même manière.
Si ce travail a été assez titanesque, il participe néanmoins à l'ergonomie et la beauté du site.


Évidemment, tout ceci étant en perpétuelle mutation, nous trouverons vraisemblablement tous ces visuels bien dépassés d'ici peu, au gré des remarques, suggestions, critiques ... ou nouvelles idées !

mercredi 2 février 2011

Zoom sur des choix marketing

Dans cette note, on va tenter de vous présenter un peu, les choix qui ont été faits par rapport à la marque et l'identité visuelle du site.

A la base de l'identité, il y a le nom du site...
Du coup un léger retour sur le choix du nom. L'idée Contre Le Feu, était quelque chose de simple, compréhensible de tous avec un côté assez neutre. Nous avons donc choisi ce nom et plus précisément l'appellation ContreLeFeu.Fr. Alors le .FR est important puisqu'il permet de créer une identité sur un générique qui n'est pas vraiment identifiable : imaginez dans une discussion, "tiens, j'ai trouvé un site super sympa contre le feu, où il y a des detecteurs de fumee vraiment pas chers". On comprends bien la confusion, et l'absolue nécessité d'insister sur le "ContreLeFeu ... POINT FR".

Ensuite, l'idée, c'était de développer un message important pour nous dans cette jungle internet, et pas moins important lorsque l'on est dans la protection incendie : le conseil et l'efficacité. Ce message primaire, cette promesse, c'est celle selon laquelle, grâce à ContreLeFeu.Fr, je vais trouver la bonne solution et les bons conseils pour lutter ... contre le feu.

Ainsi, lorsqu'il a fallu créer un logo, et tenter de développer un message un peu subliminal, nous est venue cette idée de la pilule. Cette pilule c'est le médicament, c'est ce qui soigne, c'est ce que me prescrit mon docteur... c'est le remède... remède contre le feu !


Une petite onde sur la droite du logo permet un léger rappel de l'aspect détection, et le tout donne, avec ContreLeFeu.Fr, j'ai tout ce qu'il faut pour être alerté et agir de manière à être en sécurité !

C'est d'ailleurs le message qui est globalement repris aussi bien dans la bannière centrale du site...


... mais aussi dans la structure des conseils dans la barre de navigation horizontale (rouge) du haut.


Ensuite, pour les couleurs, nous avons décidé de jouer sur du très institutionnel avec du bleu blanc rouge pour accentuer le sérieux du site : pas de froufrous sur ContreLeFeu.Fr.

Ces couleurs, sont majoritairement (et naturellement) reprises en long, en large, et en travers du site !

Promis, une prochaine fois, on rigolera un peu en voyant les évolutions graphiques qu'a connu notre site préféré !

jeudi 27 janvier 2011

Présentation plus approfondie de l'offre commerciale

Lorsque le site www.contrelefeu.fr était en gestation, nous avons imaginé développer une offre large à destination essentiellement des particuliers.

Aussi, lorsque nous avons étudié le marché, il en est ressorti une demande croissante essentiellement sur 2 types de matériel auprès des particuliers sur Internet :
- Les détecteurs de fumée
- Et les détecteurs de monoxyde de carbone
Une fois ce constat réalisé, il fallait évidemment, pour être impactant sur ce marché du web, avoir les meilleurs appareils, et surtout les meilleurs prix, chose qui est certainement la plus importante dans de la vente en ligne de matériel de protection incendie.

Nous avons donc cherché les produits "Stars" sur la toile, et avons cherché à nous positionner au mieux. Il est vrai que pour se positionner, lorsque l'on a déjà une entreprise qui dispose d'une trésorerie confortable, on peut mieux négocier ses prix si l'on achète en volume. Ainsi, au premier mois du lancement du site, nous avions déjà stocké plusieurs milliers de produits "stars" à des conditions du coup imbattables.

Kidde 29FR


Du coup, depuis le début de l'aventure www.contrelefeu.fr, nous avons par exemple les produits suivants :
- Détecteur de fumée Kidde 29 FR au meilleur prix du web
- Détecteur de fumée Ei Electronics au meilleur prix du web
- Détecteur de monoxyde de carbone Kidde 9CO-5 au meilleur prix du web





Alors, effectivement, il est vrai qu'on trouvera certainement moins cher sur Internet... Quoi que, difficilement !
- Surtout, lorsque l'on aura enlevé ceux qui ont leur prix en HT,
- Ceux qui mettent des frais de port exorbitants,
- Ou ceux qui n'ont pas le produit, et veulent juste rediriger l'internaute sur une autre référence.
En bons détectives, nous irons aussi arpenter les rayons des bricoleurs chez L.M. ou C. ou dans les supermarchés A. , etc... mais on trouvera certainement le Kidde 29 FR à 19,90€ alors qu'il est à 15,19€ dans notre boutique de vente en ligne de détecteurs de fumée préférée !

Extincteur EUROFEU
...Revenons à nos moutons...
Une fois que nous avions défini notre cœur de cible, il fallait quand même cibler les demandes périphériques, et là, nous avons décidé de référencer des produits moins sollicités mais pas moins importants dans la protection incendie :
- Les détecteurs de gaz
- Les extincteurs
- Les détecteurs de chaleur
- Les couvertures anti feu


Naturellement, nous nous devions de rassembler les meilleurs produits de chaque gamme sous forme de packs incendie, et avons créé pour l'occasion, une gamme.

Enfin, achetant des volumes importants, nous avons quand même décidé après moult demandes, d'offrir nos produits à la vente aux professionnels, qui eux même vendaient aux particuliers, et nous sommes alors devenus facilement grossiste en matériel de protection incendie... et grossiste avec des conditions parmi les plus intéressantes !


Consignes d'urgence


Enfin, nous avons décidé d'étoffer notre offre à destination de TPE, avec des packs de protection incendie pour entreprises, quelques articles indispensables comme des registres de sécurité ou encore des panneaux de signalisation incendie.





Mais, nous avons volontairement toujours cherché à garder une offre de qualité sans rentrer trop dans la partie technique (alarmes type 4), etc. Chacun son métier !

samedi 22 janvier 2011

Le changement d'activité

Nous en avons parlé précédemment, le site www.contrelefeu.fr est la propriété de la société Direct Watt qui au départ, travaillait sur d'autres produits.

Au départ, effectivement, l'idée de Direct Watt était de commercialiser des produits pour le compte d'installateurs. En somme nous étions une régie commerciale qui gérait les ventes d'installateurs de solutions utilisant des énergies renouvelables (comme des installations solaires, des chauffages écologiques, des récupérateurs d'eau de pluie, etc.). Notre mission était de recruter, former et suivre des commerciaux sur le terrain. Nous avons encadré jusqu'à une dizaine de commerciaux et nous avons participé à des évènements importants en 2010 (dans le domaine de la vente au particulier) comme la Foire de Paris, le Salon de l'Agriculture.

Pourquoi changer d'activité ?
Lorsque nous avons démarré fin 2009, le gouvernement nous annonçait une stabilité des mesures pendant 2 ans. Mais en à peine un an, crise oblige, nous avons connu 5 ou 6 durcissements. Devant l'absence totale de visibilité sur la filière, nous avons décidé, en bons entrepreneurs, de faire évoluer notre offre.

Alors pour ceux qui se demandent toujours quel est le rapport entre les énergies renouvelables et les détecteurs de fumée...

Faire évoluer notre offre, c'était nous poser plusieurs questions ?
- d'abord nous demander quel secteur nous intéressait ? une des réponses était l'habitat, cohérence oblige (et puis Christophe avait déjà bossé dans une grande chaîne dans l'habitat, moi pour un portail d'information sur les travaux)
- nous demander quels types de produits nous intéressaient ? la protection de l'environnement ? on connaissait déjà, et pourquoi pas la protection de la personne ?
- quelles compétences avions-nous ? première réponse, "nous avons le commerce qui coule dans nos veines", deuxième réponse, pour ma part, j'avais déjà 2 expériences e-commerce dont je gardais un bon souvenir
- et question essentielle ? qu'avions-nous réellement envie de faire ? Réponse, être utile !

C'est là qu'est venue l'idée www.contrelefeu.fr, un site Internet qui permettrait de dormir sur ces 2 oreilles !

La question ensuite à été de savoir qui voulait "être de la partie" ? Et là, comme lors de n'importe quel changement de projet, il y a ceux qui le "sentent" et ceux qui sont moins emballés. Notre "bonne humeur", Alex se voyant plus dans le commerce "face à face" a décidé d'ouvrir un magasin de téléphone et Adrien, notre "créatif", a décidé d'assouvir un rêve, rentrer dans le monde de la finance en tant que broker pour un célèbre cabinet.
Du coup, on a décidé de pousser l'aventure - énergies renouvelables - tous ensembles jusqu'à fin 2010, puis nous avons séparé nos routes en toute amitié !

Restent donc fidèles à leur poste, Christophe "le bosseur" et moi même (permettez-moi de ne pas m'auto-surnommer)... plus motivés que jamais sur un projet élargi qui tient en quelques mots (accrochez vous, c'est costaud...)
"Direct Watt, la niche habitat - multi-canal".

En route vers de nouvelles aventures !

jeudi 20 janvier 2011

La naissance de l'entreprise

Au cours des premiers articles, nous allons d'abord, politesse oblige, nous présenter à vous, que vous compreniez à qui vous avez à faire avant d'envisager de faire un bout de route ensemble.


Alors d'abord, je vais vous parler de notre entreprise. Parce que www.contrelefeu.fr, c'est un site Internet, mais ce n'est qu'un bout de notre entreprise Direct Watt. Je vais faire quelques retours en arrière qui  permettront à ceux qui auront le courage de les lire de mieux comprendre certains projets qui mijotent et l'origine de certaines idées.

Donc Direct Watt...
Quand je dis que le site n'est qu'un bout de l'entreprise, ça sous entends, qu'il y a un autre bout. Alors pour les imaginatifs, je pose un visuel du logo de l'entreprise (le nom Direct Watt doit aussi être évocateur normalement) et vous laisser deviner quelques instants :

Donc pour la petite histoire, l'entreprise Direct Watt est née il y a un peu plus d'un an, en décembre 2009 (eh oui, nous avons soufflé notre première bougie il y a peu).
L'idée de Direct Watt, au départ, c'était de commercialiser des offres autours des énergies renouvelables. (d'où le visuel, rayon de soleil, le nom "watt" pour l'énergie, et le tout "direct watt", pour l'énergie en direct donc renouvelable).

Les fondateurs
Cette idée d'entreprise nous est venue d'Adrien (il était déjà dans le milieu des énergies renouvelables), qui recherchait quelqu'un avec qui monter une entreprise pour surfer sur ce secteur très en vogue.

Pour lui, ce qui primait dans le choix de ses futurs associés, c'était la confiance, et cette confiance, il l'a trouvée dans deux bonshommes Alex et Ben (moi), pour la simple et bonne raison qu'on se connaissait depuis toujours. Et puis, moi, à l'époque, j'étais en province, et lorsque j'ai annoncé ce que je m'apprêtais à faire à l'un de mes anciens potes de promo de l'école (ESC EM Normandie), il a décidé de se joindre à l'aventure. Là, c'était pas seulement de l'affect, puisque le dénommé Christophe et moi même, on était devenu copains, mais c'était aussi un choix plus rationnel, parce qu'on avait déjà connu des expériences professionnelles ensemble, expériences qui avaient été plutôt concluantes.

Donc, nous avons décidé à 4 de monter cette entreprise, fin septembre 2009, et la chose s'est officialisée quelques semaines plus tard : la SAS Direct Watt voyait le jour.

Vous en savez maintenant un peu plus sur notre entreprise, vous en serez bientôt un peu plus sur les activités de Direct Watt.

mardi 18 janvier 2011

Présentation succinte du site www.contrelefeu.fr

Nous aurons bien des occasions de revenir dessus mais voici une rapide présentation du site www.contrelefeu.fr

Le site www.contrelefeu.fr a vu le jour il y a quelques mois à l'été 2010.

Ce site Internet est dédié à la commercialisation de produits de protection incendie. C'est un site Internet marchand qui s'inscrit dans la logique de la vente à distance, c'est à dire, que nous proposons des produits à la vente en ligne, puis nous assurons la livraison des produits commandés. Nous disposons d'un service clientèle qui répond à toutes les demandes par téléphone, mail et chat. En revanche, pour l'instant, nous n'avons ni équipes commerciales terrain, ni équipes d'installateurs.

Vous trouverez sur ce site des produits pour particuliers et pour professionnels tels que détecteurs de fumée, détecteurs de monoxyde de carbone, détecteurs de gaz, détecteurs de chaleur, couvertures anti feu, échelles de secours, extincteurs, trousses de secours.

Le choix qui a été fait a été de privilégier une offre de qualité à destination essentiellement des particuliers, des intermédiaires qui installent chez le particulier et des petites entreprises (pour équiper bureaux et petits ateliers).

Pour l'instant, nous avons référencé des produits qui ne sont pas trop "techniques" (comme par exemple des produits de désenfumage ou des centrales radio type 4, etc). Nous n'excluons pas suivant l'évolution des demandes de rentrer progressivement des équipements pour entrepôts, usines, etc.

Nous reviendrons plus tard sur les marques que nous avons référencées et les produits que nous proposons.

dimanche 16 janvier 2011

Bienvenue sur le blog du site www.contrelefeu.fr

Vous l'avez remarqué, le blog du site www.contrelefeu.fr a vu le jour, il y a quelques ... jours.

Alors si le titre essaye d'être évocateur, effectivement, pour ceux pour qui ça ne paraitrait pas clair, nous allons tenter de partager notre expérience dans la commercialisation d'appareils de protection incendie sur le site www.contrelefeu.fr.

Cette expérience aura pour but de vous présenter toutes les étapes de la création d'un site Internet, toutes les questions que l'on se pose, tous les aspects marketing, mais également des informations sur l'offre proposée.

En espérant conquérir le cœur de quelques âmes entrepreneuriales, satisfaire quelques curiosités et provoquer quelques rencontres...

vendredi 14 janvier 2011

Bonne année

L'équipe www.contrelefeu.fr vous souhaite pour démarrer cette nouvelle année beaucoup de sécurité et d'être en bonne santé !

Notre bonne résolution a nous c'est de mettre en route ce blog qui raconte nos aventures avec nos petits détecteurs de fumée !